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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Centro de Fisioterapia Miranda

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recogidos serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Respuesta a consultas por email

    • Base legal: Consentimiento del interesado.

    • Conservación: hasta resolución de la consulta + 1 año.

  • Gestión de reservas a través de la plataforma Organizate

    • ​Base legal: Ejecución de contrato.

    • Conservación: durante la relación contractual + 6 años por obligaciones fiscales.

  • Gestión de pacientes e historial clínico

    • ​Base legal: Ejecución de contrato y normativa sanitaria

    • Conservación: 5 años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002.

  • Análisis estadístico web

    • ​Base legal: Interés legítimo

    • Los datos se tratan de forma anonimizada.​

3. DATOS RECOPILADOS

  • En el sitio web

    • Se recogen datos de navegación a través de cookies técnicas y analíticas, así como la dirección de correo electrónico si usted inicia contacto por email.

  • En el centro físico

    • ​se recogen datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, teléfono, email), datos de salud necesarios para el tratamiento fisioterapéutico y datos de facturación​​

​

No se recogen datos personales a través de formularios web. El contacto se realiza mediante email directo o plataforma de reservas externa.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros​:

  • Organizate (plataforma de reservas)

    • Para la gestión de citas online

  • Google (Analytics y Tag Manager)

    • Para análisis estadístico anonimizado

  • Wix

    • Como proveedor de alojamiento web

  • Asesoría fiscal/contable

    • Para el cumplimiento de obligaciones fiscales

​

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

  • Supresión: Solicitar eliminación de sus datos

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

  • Limitación: Solicitar limitación del tratamiento

  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

​

Cómo ejercer sus derechos:

​

Reclamación: Puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. PLATAFORMA DE RESERVAS

Las reservas online se gestionan a través de Organizate (https://www.organizate.biz/). Al utilizar este servicio, sus datos serán tratados conforme a la política de privacidad de dicha plataforma.

7. SEGURIDAD

Centro de Fisioterapia Miranda implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida o alteración accidental

  • Tratamiento ilícito

​

Los datos clínicos se almacenan en soporte físico y/o digital con acceso restringido al personal autorizado.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

  • Historial clínico

    • 5 años desde última asistencia

  • Datos de facturación

    • 6 años (obligaciones fiscales)

  • Consultas por email

    • 1 año desde resolución

  • Datos de navegación web

    • Según política de cookies

9. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

10. MODIFICACIONES

Centro de Fisioterapia Miranda se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página.

11. NORMATIVA APLICABLE

Esta política cumple con:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)

  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

  • Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente

 

Última actualización: Febrero 2025

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